IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD CONFIE “DE PERSONA A PERSONA”


Lugar: Quito (provincia de Pichincha), Ibarra (provincia de Imbabura), Ambato (provincia de Tungurahua), Guayaquil (provincia de Guayas) y Lago Agrio (provincia de Sucumbíos).
Socio local: CONFIE (Consorcio de Organizaciones No Gubernamentales a Favor de la Familia y la Infancia Ecuatorianas).
Año concedido: 2010
Duración de proyectos: 12 meses


Seis ciudades de Ecuador (Quito, Cuenca, Ibarra, Lago Agrio, Guayaquil y Ambato) son el destino de un proyecto dirigido a potenciar programas que mejoran el desarrollo económico y social de sus pueblos. Se trata de la continuidad a un proceso de fortalecimiento de estructuras sociales que CONFIE inició con el apoyo de la asociación Huauquipura, Diputación del Gobierno de Aragón y comunidades locales, que se ha enmarcado dentro del ámbito del respeto y protección de los Derechos Humanos, Derechos de la niñez y adolescencia ecuatoriana y sus familias, garantizando y mejorando la prevención, atención, restitución y exigibilidad de los derechos para la población más vulnerable.


En la primera fase se logró el fortalecimiento institucional de las 18 organizaciones de protección especial de infancia que conforman CONFIE, con incidencia directa en todo el país. En una segunda propuesta se implementaron procesos definidos por el Sistema de Calidad de acuerdo a la norma internacional ISO 9001-2000 para el fortalecimiento de las organizaciones con la intención de incidir en la sociedad civil y los órganos públicos de definición de políticas de niñez.


Con este nuevo proyecto se ha buscado fortalecer seis servicios especializados de apoyo a la familia y protección especial para 1200 niños, niñas y adolescentes y 1000 familias en situaciones de riesgo o violación de sus derechos, maltrato, abuso sexual, refugio, migración, trata, riesgo de callejización o embarazo adolescente en las ciudades de: Quito, Cuenca, Ibarra, Lago Agrio, Guayaquil y Ambato. Para ello se ha implementado el Sistema de Calidad CONFIE “de persona a persona”, en los servicios mencionados a nivel nacional garantizando de este modo una atención de calidad y respeto a los Derechos Humanos en Ecuador, incrementando las capacidades de las estructuras sociales e institucionales.


Además, se han elaborado diagnósticos participativos de los servicios para evaluarlos, valorarlos y mejorarlos y en cada organización se ha conformado un equipo de investigación, que ha elaborado una herramienta de diagnóstico de manera participativa con los niños/as, adolescentes y familias.


Resumen económico:

- Total Proyecto: 144.216,57 €

- Dinero concedido: 115.072,03 € 

- Aporte local:  29.144,54 €